POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
QUEL TYPE D'INFORMATIONS NOUS RECUEILLONS. Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; la date et l'heure de votre rendez-vous, les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
COMMENT NOUS RECUEILLONS L'INFORMATION Lorsque vous communiquez avec nous par courriel, que vous effectuez une prise de rendez-vous en ligne, ou que vous effectuez une transaction sur notre site web, entre autres, dans le cadre de ces processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
POURQUOI NOUS RECUEILLONS L'INFORMATION Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes : Fournir et exploiter les services de prise de rendez-vous en ligne; Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ; Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ; Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; Se conformer aux lois et règlements applicables.
COMMENT NOUS STOCKONS, UTILISONS, PARTAGEONS ET DIVULGONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS DE CE SITE Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données personnelles (vos renseignements d'identification, techniques ou numériques) peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Notre entreprise utilise la plateforme de rendez-vous de Google Agenda. Vos données personnelles (données d'identification) peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Google. Pour connaître leur politique de confidentialité, copier-coller le lien suivant dans votre fenêtre de navigateur: https://policies.google.com/privacy Nous utilisons des mesures physiques et technologiques afin d'assurer la sécurité de vos informations personnelles. Seules les personnes responsables de vous fournir un service de massothérapie, de la facturation ou du service à la clientèle auront accès à vos données personnelles.
COMMENT NOUS COMMUNIQUONS AVEC LES VISITEURS DE CE SITE Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI Pour améliorer votre visite, nous pouvons enregistrer votre activité. Le site et ses sous-domaines peuvent accéder à cette information. Nous intégrons du contenu de Google Maps et Google Agenda, entre autres, qui eux aussi peuvent enregistrer vos données. Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites internet, copier/coller ce lien dans votre fenêtre de navigateur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
COMMENT RETIRER VOTRE CONSENTEMENT ET AUTRES DROITS LIÉS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à mcmaloartiste@gmail.com ou nous envoyer un courrier postal au 131 rue Saint-Omer, Notre-Dame-du-Rosaire, Qc, G0R 2H0. Vous avez le droit: • D’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; • De faire rectifier ou de mettre à jour vos renseignements personnels; • De déposer une plainte selon le processus prévu dans notre politique et vos pratiques de gouvernance des renseignements personnels. Pour toute question en lien avec la politique de confidentialité, veuillez contacter Marie-Claude Malo, responsable de la protection des renseignements personnels 418 469-9828 mcmaloartiste@gmail.com 131 rue Saint-Omer, Notre-Dame-du-Rosaire, Qc G0R 2H0
MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.